Ketelherstelling
Chappée-ketel in storing: herstelling en foutcodes
Chappée hoort bij dezelfde groep als Baxi en De Dietrich, en zijn wandketels Initia en Luna delen die techniek. Easy Services herstelt, onderhoudt en vervangt deze ketels als onafhankelijke dienst. Wij zijn niet de dienst na verkoop van de fabrikant: wij komen voor uw toestel, welke leeftijd het ook heeft.
Onafhankelijke service, niet aangesloten
Chappée
Reeksen die wij kennen
- Initia+ en Initia HTE
- Luna Platinum+
- Luna 3 Comfort en Luna HTE
- Initia en Luna met tweecijferig scherm (vorige generaties)
- Bora en Klista
Ketelherstelling
Meest voorkomende foutcodes Chappée
De code op uw ketel zegt ons al veel. Noteer hem voor u belt.
| Code | Wat het betekent | Wat u zelf kunt nakijken |
|---|---|---|
| E01 | Op de Initia en Luna met korte codes: geen ontsteking, gastoevoer onderbroken of vervuilde elektrode. | Controleer of de gaskraan open staat en of een ander gastoestel werkt. Eén keer ontgrendelen. Ruikt u gas, sluit dan de kraan, verlucht en bel. |
| E02 | De veiligheidsthermostaat heeft ingegrepen: oververhitting. | Blijf niet ontgrendelen. Controleer de druk en of de radiatoren open staan, en bel dan. |
| E03 | De rookgasthermostaat of -drukschakelaar heeft ingegrepen: de afvoer geeft een probleem. | Niets te proberen. Laat de ketel uit: kanaal of ventilator moeten worden nagekeken. |
| E05 | Temperatuurvoeler van de verwarmingskring defect. | Niets te proberen. De voeler wordt vervangen. |
| E25 | Oververhittingsbeveiliging: de pomp zit vast of het water circuleert niet meer. | Druk, radiatorkranen open, één keer ontgrendelen. Komt het terug, dan moet de pomp worden nagekeken. |
| E35 Zet uit en bel | Valse vlam: er wordt een vlam gedetecteerd terwijl de brander uit zou moeten zijn. | Zet de ketel uit, sluit de gaskraan, verlucht en bel. Start het toestel niet opnieuw. |
| E110 | Op de modellen met lange codes: de veiligheidsthermostaat heeft ingegrepen na oververhitting. | Eén keer ontgrendelen met de keuzeknop op R. Controleer druk en radiatoren. Komt de code terug, bel dan. |
| E119 | Waterdruk te laag: de hydraulische drukschakelaar geeft geen vrijgave. | Kijk op de manometer. Onder 1 bar vult u bij via de vulkraan tot ongeveer 1,5 bar. Zakt de druk de dagen nadien weer, dan zit er een lek: bel ons. |
| E125 | Beveiliging ingegrepen: geen watercirculatie of lucht in de kring. | Druk, kranen open, radiatoren ontluchten als u dat kunt, één keer ontgrendelen. Komt het terug, dan moet de pomp worden nagekeken. |
| E133 | Geen gas of geen vlam: de ontsteking is mislukt. | Zelfde controle als bij E01: gas open, één keer ontgrendelen. Komt de code terug, laat de ketel dan uit. |
| E160 | De ventilator haalt zijn snelheid niet. | Niets te proberen. Ventilator of bekabeling moeten worden nagekeken. |
Verwarming
Onderhoud Chappée
In Vlaanderen wordt een gasketel om de twee jaar onderhouden door een bevoegd technicus, die u een attest bezorgt. Brussel en Wallonië hebben elk hun eigen frequentie, met hetzelfde attest dat u bijhoudt. Bij een Chappée omvat het onderhoud de reiniging van brander en wisselaar, de controle van sifon, elektrode en expansievat, een verbrandingsmeting en het nazicht van de afvoer. Een terugkerende E119 of een E133 bij de eerste kou zie je aankomen tijdens een tijdig onderhoud.
Veelgestelde vragen
De vragen die we horen vóór men belt
Waarom twee codeschema’s voor hetzelfde merk?
De oudste Initia en Luna tonen twee cijfers, de recente condensatiemodellen drie. De betekenis verschilt per schema: geef ons het juiste model samen met de code.
Zijn Chappée-onderdelen beschikbaar?
Ja, voor de Initia+ en Luna Platinum, en voor de meeste vorige generaties, vaak gedeeld met Baxi. We controleren de exacte referentie op het kenplaatje vóór we bestellen.
Loopt de fabrieksgarantie via u?
Nee. De garantie wordt toegekend en beheerd door Chappée. Valt uw ketel er nog onder, dan zeggen we het u vóór elke betalende interventie.
Google-beoordelingen
Google-score4,8sterren op 5.
37 beoordelingen
Wat klanten zeggen
Jaarlijks onderhoud van onze Vaillant. Afspraak klopte op de minuut, attest meteen gekregen. Duidelijke uitleg, geen verkooppraatje.
Els V.Zaventem · Verwarming · oktober 2025
Chaudière en sécurité un dimanche soir. Rappel dans le quart d’heure, technicien le lendemain matin avec la bonne pièce. Il m’a montré le code d’erreur et expliqué quoi surveiller.
Nathalie D.Woluwe-Saint-Lambert · Verwarming · januari 2026
Nu
Een probleem? Zeg het ons.
Bel +32 491 22 66 88De telefoon blijft de kortste weg. Liever niet bellen? Laat uw nummer achter, wij bellen u terug.