Ketelherstelling
Immergas-ketel in storing: herstelling en foutcodes
Immergas, een Italiaanse fabrikant, is in België aanwezig met de Victrix-familie, als wandketel of met ingebouwde boiler. De codes zijn getallen van twee cijfers. Easy Services herstelt, onderhoudt en vervangt deze ketels als onafhankelijke dienst. Wij zijn niet de dienst na verkoop van de fabrikant: wij komen voor uw toestel, welke leeftijd het ook heeft.
Onafhankelijke service, niet aangesloten
Immergas
Reeksen die wij kennen
- Victrix Tera
- Victrix Omnia
- Victrix Zeus (met boiler)
- Victrix Superior en Victrix Pro
- Victrix 24 kW en 26 kW (vorige generaties)
Ketelherstelling
Meest voorkomende foutcodes Immergas
De code op uw ketel zegt ons al veel. Noteer hem voor u belt.
| Code | Wat het betekent | Wat u zelf kunt nakijken |
|---|---|---|
| 01 | Blokkering wegens niet-ontsteking: de brander is niet aangeslagen. | Controleer of de gaskraan open staat en of een ander gastoestel werkt. Eén keer ontgrendelen. Ruikt u gas, sluit dan de kraan, verlucht en bel. |
| 02 | De veiligheidsthermostaat heeft ingegrepen: oververhitting. | Blijf niet ontgrendelen. Controleer de druk en of de radiatoren open staan, en bel dan. |
| 03 | De rookgasveiligheidsthermostaat heeft ingegrepen. | Niets te proberen. Laat de ketel uit: wisselaar of afvoer moeten worden gecontroleerd. |
| 05 | Aanvoervoeler defect. | Niets te proberen. De voeler wordt vervangen. |
| 06 | Sanitair-warmwatervoeler defect. | De verwarming werkt door, het warm water kan onregelmatig worden. Niets te proberen: de voeler wordt vervangen. |
| 08 | Maximaal aantal ontgrendelingen bereikt. | Stop met ontgrendelen. Noteer de code die eraan voorafging: die zegt de echte storing. |
| 10 | Waterdruk te laag in de installatie. | Kijk op de manometer. Onder 1 bar vult u bij via de vulkraan tot ongeveer 1,5 bar; de code verdwijnt vanzelf. Zakt de druk de dagen nadien weer, dan zit er een lek: bel ons. |
| 15 | Configuratiefout van de printplaat. | Niets te proberen. De printplaat moet opnieuw worden ingesteld. |
| 16 | Ventilatorfout. | Eén keer ontgrendelen. Komt de code terug, dan moeten ventilator of bekabeling worden nagekeken. |
| 20 Zet uit en bel | Valse vlam: er wordt een vlam gedetecteerd terwijl de brander uit zou moeten zijn. | Zet de ketel uit, sluit de gaskraan, verlucht en bel. Start het toestel niet opnieuw. |
| 27 | Te weinig watercirculatie in de primaire kring: de ketel wordt te warm. | Druk, radiatorkranen open, één keer ontgrendelen. Komt het terug, dan moeten pomp of lucht in de kring worden bekeken. |
| 31 | Communicatie met de afstandsbediening verloren. | De ketel werkt door met zijn eigen instellingen. Controleer de kabel van de bediening. Komt het terug, bel dan. |
Verwarming
Onderhoud Immergas
In Vlaanderen wordt een gasketel om de twee jaar onderhouden door een bevoegd technicus, die u een attest bezorgt. Brussel en Wallonië hebben elk hun eigen frequentie, met hetzelfde attest dat u bijhoudt. Bij een Victrix omvat het onderhoud de reiniging van brander en wisselaar, de controle van sifon, elektrode en expansievat, een verbrandingsmeting en het nazicht van de afvoer. Een terugkerende code 10 of een 01 bij de eerste kou zie je aankomen tijdens een tijdig onderhoud.
Veelgestelde vragen
De vragen die we horen vóór men belt
De code staat op het scherm maar de ketel laat zich niet ontgrendelen.
Sommige Immergas-codes ontgrendelt u niet vanaf de voorkant: voelerfouten bijvoorbeeld verdwijnen pas als het onderdeel vervangen is. Noteer de code en bel.
Zijn Immergas-onderdelen beschikbaar?
Ja, voor de Victrix Tera, Omnia en Zeus, en voor de meeste Victrix 24 en 26. We controleren de exacte referentie op het kenplaatje vóór we bestellen.
Loopt de fabrieksgarantie via u?
Nee. De garantie wordt toegekend en beheerd door Immergas. Valt uw ketel er nog onder, dan zeggen we het u vóór elke betalende interventie.
Google-beoordelingen
Google-score4,8sterren op 5.
37 beoordelingen
Wat klanten zeggen
Jaarlijks onderhoud van onze Vaillant. Afspraak klopte op de minuut, attest meteen gekregen. Duidelijke uitleg, geen verkooppraatje.
Els V.Zaventem · Verwarming · oktober 2025
Chaudière en sécurité un dimanche soir. Rappel dans le quart d’heure, technicien le lendemain matin avec la bonne pièce. Il m’a montré le code d’erreur et expliqué quoi surveiller.
Nathalie D.Woluwe-Saint-Lambert · Verwarming · januari 2026
Nu
Een probleem? Zeg het ons.
Bel +32 491 22 66 88De telefoon blijft de kortste weg. Liever niet bellen? Laat uw nummer achter, wij bellen u terug.