Dépannage chaudière

Chaudière Immergas en panne : dépannage et codes erreur

Name: Chaudière Immergas en panne : dépannage et codes erreur
Brand: Immergas

Immergas, constructeur italien, est présent en Belgique avec la famille Victrix, murale ou avec ballon intégré. Ses codes sont des nombres à deux chiffres. Easy Services dépanne, entretient et remplace ces chaudières en service indépendant. Nous ne sommes pas le service après-vente du constructeur : nous intervenons sur votre appareil, quel que soit son âge.

Appeler le +32 491 22 66 88

Service indépendant, non affilié

Immergas

Gammes que nous connaissons

Victrix Tera
Victrix Omnia
Victrix Zeus (avec ballon)
Victrix Superior et Victrix Pro
Victrix 24 kW et 26 kW (générations précédentes)

Dépannage chaudière

Codes erreur Immergas les plus fréquents

Le code affiché sur votre chaudière nous dit déjà beaucoup. Notez-le avant d’appeler.

Code	Ce que ça signifie	Ce que vous pouvez vérifier
01	Blocage pour non-allumage : le brûleur n’a pas pris.	Vérifiez que le robinet de gaz est ouvert et qu’un autre appareil au gaz fonctionne. Un seul réarmement. Si vous sentez le gaz, coupez le robinet, aérez et appelez.
02	Le thermostat de sécurité a déclenché : surchauffe.	Ne réarmez pas en boucle. Vérifiez la pression et que les radiateurs sont ouverts, puis appelez.
03	Le thermostat de sécurité des fumées a déclenché.	Rien à tenter. Laissez la chaudière à l’arrêt : échangeur ou évacuation à contrôler.
05	Sonde de départ défectueuse.	Rien à tenter. La sonde se remplace.
06	Sonde d’eau chaude sanitaire défectueuse.	Le chauffage continue, l’eau chaude peut devenir irrégulière. Rien à tenter : la sonde se remplace.
08	Nombre maximal de réarmements atteint.	Arrêtez de réarmer. Notez le code qui précédait : c’est lui qui dit la vraie panne.
10	Pression d’eau insuffisante dans l’installation.	Lisez le manomètre. Sous 1 bar, remettez de l’eau par le robinet de remplissage jusqu’à 1,5 bar environ ; le code disparaît de lui-même. Si la pression retombe dans les jours qui suivent, il y a une fuite : appelez.
15	Erreur de configuration de la carte électronique.	Rien à tenter. La carte doit être reparamétrée.
16	Défaut du ventilateur.	Un seul réarmement. Si le code revient, le ventilateur ou son câblage doivent être contrôlés.
20 Coupez et appelez	Flamme parasite : une flamme est détectée alors que le brûleur devrait être éteint.	Coupez la chaudière et le robinet de gaz, aérez et appelez. Ne relancez pas l’appareil.
27	Circulation d’eau insuffisante dans le circuit primaire : la chaudière surchauffe.	Pression, vannes de radiateurs ouvertes, un réarmement. Si ça revient, pompe ou air dans le circuit sont à voir.
31	Communication perdue avec la commande à distance.	La chaudière continue avec ses propres réglages. Vérifiez le câble de la commande. Si ça revient, appelez.

Chauffage

Entretien Immergas

En Flandre, une chaudière au gaz s’entretient tous les deux ans par un technicien habilité, qui vous remet une attestation. Bruxelles et la Wallonie ont chacune leur périodicité, avec la même attestation à conserver. Sur une Victrix, l’entretien comprend le nettoyage du brûleur et de l’échangeur, le contrôle du siphon, de l’électrode et du vase d’expansion, la mesure de combustion et la vérification de l’évacuation. Un code 10 qui revient ou un 01 au premier froid se voient venir lors d’un entretien fait à temps.

Chauffage

Questions fréquentes

Les questions qu’on nous pose avant d’appeler

Le code s’affiche mais la chaudière ne veut pas se réarmer.

Certains codes Immergas ne se réarment pas depuis la façade : les défauts de sonde, par exemple, disparaissent seulement une fois la pièce remplacée. Notez le code et appelez.

Les pièces Immergas sont-elles disponibles ?

Oui pour les Victrix Tera, Omnia et Zeus, et pour la plupart des Victrix 24 et 26. Nous vérifions la référence exacte sur la plaque signalétique avant de commander.

La garantie constructeur passe-t-elle par vous ?

Non. La garantie est accordée et gérée par Immergas. Si votre chaudière est encore couverte, nous vous le disons avant toute intervention payante.

Avis Google

37 avis

Ce que disent les clients

Chaudière en sécurité un dimanche soir. Rappel dans le quart d’heure, technicien le lendemain matin avec la bonne pièce. Il m’a montré le code d’erreur et expliqué quoi surveiller.
Nathalie D.Woluwe-Saint-Lambert · Chauffage · janvier 2026
Jaarlijks onderhoud van onze Vaillant. Afspraak klopte op de minuut, attest meteen gekregen. Duidelijke uitleg, geen verkooppraatje.
Els V.Zaventem · Chauffage · octobre 2025