Dépannage chaudière

Chaudière Weishaupt en panne : dépannage et codes erreur

Name: Chaudière Weishaupt en panne : dépannage et codes erreur
Brand: Weishaupt

Weishaupt, constructeur allemand, est réputé pour ses brûleurs et ses chaudières à condensation Thermo Condens, en version murale WTC-GW ou au sol WTC-GB. Un code W est un avertissement, un code F un verrouillage. Easy Services dépanne, entretient et remplace ces chaudières en service indépendant. Nous ne sommes pas le service après-vente du constructeur : nous intervenons sur votre appareil, quel que soit son âge.

Appeler le +32 491 22 66 88

Service indépendant, non affilié

Weishaupt

Gammes que nous connaissons

Thermo Condens WTC-GW (murale)
Thermo Condens WTC-GB (au sol)
WTC 15-A, 25-A et 32-A (génération précédente)
WTC-GB Compact

Dépannage chaudière

Codes erreur Weishaupt les plus fréquents

Le code affiché sur votre chaudière nous dit déjà beaucoup. Notez-le avant d’appeler.

Code	Ce que ça signifie	Ce que vous pouvez vérifier
W12	Avertissement : température de départ ou de retour au-dessus de 95 °C.	Vérifiez la pression et que les radiateurs sont ouverts. Si l’avertissement revient, la circulation ou une sonde doivent être vues.
W14	Avertissement : la température de départ monte trop vite.	Pression, vannes de radiateurs ouvertes. Si ça revient, pompe ou air dans le circuit sont à voir.
W16	Avertissement : température des fumées trop élevée.	Rien à tenter. L’échangeur ou l’évacuation doivent être contrôlés avant que cela devienne un verrouillage.
W21	Avertissement : pas de flamme au démarrage du brûleur. La chaudière réessaie ; après plusieurs échecs, elle passe en F21.	Vérifiez que le robinet de gaz est ouvert et qu’un autre appareil au gaz fonctionne. Si vous sentez le gaz, coupez le robinet, aérez et appelez.
W22	Avertissement : la flamme s’est éteinte en fonctionnement.	Même vérification que W21 : gaz ouvert. Si cela se répète, pression gaz, électrode ou conduit sont à voir.
W34	Sonde d’eau chaude sanitaire défectueuse.	Le chauffage continue, l’eau chaude peut devenir irrégulière. Rien à tenter : la sonde se remplace.
F11	Verrouillage : température de départ au-dessus de 105 °C.	Ne réarmez pas en boucle. Vérifiez la pression et les radiateurs, puis appelez : pompe, air ou sonde en cause.
F21	Verrouillage : pas de flamme au démarrage du brûleur après les tentatives prévues.	Gaz ouvert, un seul réarmement. Si le code revient, laissez la chaudière à l’arrêt et appelez.
F23 Coupez et appelez	Simulation de flamme : un signal de flamme est présent alors qu’il ne devrait pas.	Coupez la chaudière et le robinet de gaz, aérez et appelez. Ne relancez pas l’appareil.
F35	Pression d’eau insuffisante.	Lisez le manomètre. Sous 1 bar, remettez de l’eau par le robinet de remplissage jusqu’à 1,5 bar environ et réarmez une fois. Si la pression retombe dans les jours qui suivent, il y a une fuite : appelez.
F38 Coupez et appelez	La vanne gaz interne fuit.	Coupez le robinet de gaz et l’alimentation électrique, aérez et appelez. Ne relancez pas.
F41	Le ventilateur n’atteint pas la vitesse demandée.	Rien à tenter. Le ventilateur ou son câblage doivent être contrôlés.

Chauffage

Entretien Weishaupt

En Flandre, une chaudière au gaz s’entretient tous les deux ans par un technicien habilité, qui vous remet une attestation. Bruxelles et la Wallonie ont chacune leur périodicité, avec la même attestation à conserver. Sur une Weishaupt, l’entretien comprend le nettoyage du brûleur et de l’échangeur, le contrôle du siphon, de l’électrode et du vase d’expansion, la mesure de combustion et la vérification de l’évacuation. Un W12 qui revient ou un F21 au premier froid se voient venir lors d’un entretien fait à temps.

Chauffage

Questions fréquentes

Les questions qu’on nous pose avant d’appeler

Un code W, c’est grave ?

Non, la chaudière continue de fonctionner et vous prévient. C’est le moment de vérifier la pression ou d’appeler avant que le même défaut se transforme en code F et verrouille l’appareil.

Les pièces Weishaupt sont-elles disponibles ?

Oui pour les WTC-GW et WTC-GB, et pour la plupart des WTC-A. Nous vérifions la référence exacte sur la plaque signalétique avant de commander.

La garantie constructeur passe-t-elle par vous ?

Non. La garantie est accordée et gérée par Weishaupt. Si votre chaudière est encore couverte, nous vous le disons avant toute intervention payante.

Avis Google

37 avis

Ce que disent les clients

Chaudière en sécurité un dimanche soir. Rappel dans le quart d’heure, technicien le lendemain matin avec la bonne pièce. Il m’a montré le code d’erreur et expliqué quoi surveiller.
Nathalie D.Woluwe-Saint-Lambert · Chauffage · janvier 2026
Jaarlijks onderhoud van onze Vaillant. Afspraak klopte op de minuut, attest meteen gekregen. Duidelijke uitleg, geen verkooppraatje.
Els V.Zaventem · Chauffage · octobre 2025