Dépannage chaudière

Chaudière Atlantic en panne : dépannage et codes erreur

Name: Chaudière Atlantic en panne : dépannage et codes erreur
Brand: Atlantic

Atlantic, constructeur français, est surtout présent en Belgique avec ses murales à condensation Naia et Naema. Les codes ci-dessous sont ceux de ces deux gammes ; selon la génération, ils s’affichent avec ou sans la lettre E devant. Easy Services dépanne, entretient et remplace ces chaudières en service indépendant. Nous ne sommes pas le service après-vente du constructeur : nous intervenons sur votre appareil, quel que soit son âge.

Appeler le +32 491 22 66 88

Service indépendant, non affilié

Atlantic

Gammes que nous connaissons

Naia 2 et Naia Micro 2
Naema 2
Naia et Naema première génération
Condensia
Perfinox et Effinox (générations précédentes)

Dépannage chaudière

Codes erreur Atlantic les plus fréquents

Le code affiché sur votre chaudière nous dit déjà beaucoup. Notez-le avant d’appeler.

Code	Ce que ça signifie	Ce que vous pouvez vérifier
101	Trois démarrages du brûleur ont échoué à la suite.	Vérifiez que le robinet de gaz est ouvert et qu’un autre appareil au gaz fonctionne. Un seul réarmement avec la touche OK. Si vous sentez le gaz, coupez le robinet, aérez et appelez.
104	Perte de flamme ou défaut de combustion pendant que la chaudière module sa puissance.	Un seul réarmement. Si le code revient, laissez la chaudière à l’arrêt : conduit de fumées, joint ou recyclage des gaz brûlés à contrôler.
132	La température de sécurité de 103 °C a été dépassée au départ ou au retour.	Ne réarmez pas en boucle. Vérifiez que les radiateurs sont ouverts, puis appelez : circulation, vanne ou échangeur en cause.
118	Variation incohérente de la température de départ.	Éteignez la chaudière avec la touche marche-arrêt, attendez deux minutes, rallumez. Si le code revient, sonde ou circulation à voir.
119	Variation incohérente de la température de retour.	Même geste que 118 : arrêt, deux minutes, redémarrage. Si ça revient, appelez.
13	Trop de redémarrages en peu de temps : la chaudière se met en sécurité.	Arrêtez de réarmer. Notez le code qui précédait : c’est lui qui dit la vraie panne.
7	Température des fumées trop élevée.	Rien à tenter. Laissez la chaudière à l’arrêt : échangeur ou évacuation à contrôler.
48	Sonde extérieure défectueuse ou débranchée.	Le chauffage continue sans régulation sur la météo. Rien à tenter : sonde ou câble à voir.
57 / 59	Pression d’eau insuffisante dans le circuit de chauffage.	Lisez le manomètre. Sous 1 bar, remettez de l’eau par le robinet de remplissage jusqu’à 1,5 bar environ. Si la pression retombe dans les jours qui suivent, il y a une fuite : appelez.
58	Pression hydraulique anormalement haute.	Ne rajoutez pas d’eau. Si de l’eau s’écoule par la soupape, laissez faire et appelez : vase d’expansion à contrôler.
38	Sonde de température d’eau chaude sanitaire défectueuse.	Le chauffage continue, l’eau chaude peut devenir irrégulière. Rien à tenter : la sonde se remplace.

Chauffage

Entretien Atlantic

En Flandre, une chaudière au gaz s’entretient tous les deux ans par un technicien habilité, qui vous remet une attestation. Bruxelles et la Wallonie ont chacune leur périodicité, avec la même attestation à conserver. Sur une Naia ou une Naema, l’entretien comprend le nettoyage du brûleur et de l’échangeur, le contrôle du siphon, de l’électrode et du vase d’expansion, la mesure de combustion et la vérification de l’évacuation. Un 104 qui revient ou un 101 au premier froid se voient venir lors d’un entretien fait à temps.

Chauffage

Questions fréquentes

Les questions qu’on nous pose avant d’appeler

Ma Condensia ou ma Perfinox affiche un code différent de ceux-ci.

Les gammes plus anciennes utilisent une autre grille. Prenez une photo de l’afficheur et de la plaque signalétique, envoyez-la nous : on vous dit ce que cela signifie avant de vous déplacer.

Les pièces Atlantic sont-elles disponibles en Belgique ?

Oui pour les Naia et Naema. Pour les générations précédentes, nous vérifions la référence exacte sur la plaque signalétique avant de commander.

La garantie constructeur passe-t-elle par vous ?

Non. La garantie est accordée et gérée par Atlantic. Si votre chaudière est encore couverte, nous vous le disons avant toute intervention payante.

Avis Google

37 avis

Ce que disent les clients

Chaudière en sécurité un dimanche soir. Rappel dans le quart d’heure, technicien le lendemain matin avec la bonne pièce. Il m’a montré le code d’erreur et expliqué quoi surveiller.
Nathalie D.Woluwe-Saint-Lambert · Chauffage · janvier 2026
Jaarlijks onderhoud van onze Vaillant. Afspraak klopte op de minuut, attest meteen gekregen. Duidelijke uitleg, geen verkooppraatje.
Els V.Zaventem · Chauffage · octobre 2025